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行業資訊
菲律賓消費者組織喊話:Shopee、Lazada 假貨治理不能只看“刪鏈速度”
- 作者:廈門施萊德信息科技有限公司
- 發布時間:2026-09-03 09:54:42
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菲律賓電商假貨治理,正在從“平臺自證清白”走向“政府+消費者雙向加壓”。
近期,菲律賓消費者組織 Malayang Konsyumer 公開呼吁政府加強對電商平臺的假冒商品打擊力度。該組織承認 Shopee、Lazada 已在持續下架侵權鏈接,但強調:線上市場仍充斥大量假冒、未受監管商品,消費者安全與知識產權風險遠未消除。
一、平臺下架率看著漂亮,但假貨盤子更大
IPOPHL(菲律賓知識產權局)披露的合作數據:
2024年6月–2025年5月,Lazada 假冒鏈接下架率 85.5%
同期 Shopee 主動下架率 93.6%
菲律賓貿工部(DTI)電商局行政命令也在加碼:
2025年下半年:171 份下架令 + 67 份合規令
2026年上半年:268 份下架令 + 105 份合規令(環比近乎翻倍)
但另一邊,菲律賓國家知識產權委員會同期查獲假冒商品 價值 186.4 億比索——下架率在漲,線下倉配和灰色供應鏈里的假貨規模同樣在漲。
消費者組織的核心判斷很直接:高下架率≠治理有效。刪鏈只是事后補救,售假商家換殼重開、同類商品改圖再上,平臺若只拿“刪了93%”交差,風險商品依然循環回流。

二、風險品類從鞋服擴到“能傷人”的貨
過去談菲律賓電商假貨,焦點多在服裝、鞋類、玩具、香水。這一輪消費者組織把清單拉得更長:
藥品、保健品:無 FDA 注冊,口服外用都有健康風險
美妝產品:假冒香水、乳液、精華,致敏致炎案例頻發
電子電器:無 PS/ICC 標志,漏電、起火、觸電風險
傳統高危項:服裝、鞋類、玩具、侵權品牌包袋
假貨屬性變了——以前是“花了冤枉錢”,現在是“可能進醫院”。這也是消費者組織逼 IPOPHL 主動調查線上渠道、而不只等品牌方投訴的原因。
三、監管抓手:從“自愿 MOU”走向“合規令+重復違規限權”
菲律賓其實有機制:
2022 年推出的 電商諒解備忘錄(MOU),Shopee、Lazada、TikTok Shop、Zalora 均已加入,承諾加強賣家驗證、快速刪鏈
DTI 電商局可發 下架令(Takedown Order) 與 合規令(Compliance Order),2026 上半年兩者合計 373 份
IPOPHL 正把 MOU 簽署方從 43 個擴到 108 個,把品牌方、平臺、協會拉進同一張網
消費者組織要的下一步是三個“更”:
1.IPOPHL 主動巡查線上銷售渠道,不只被動等權利人舉報
2.下架+合規處罰+重復違規商家經營限制聯動,讓售假成本高于利潤
3.前置審核:賣家入駐、商品上架環節提高資質核驗,而不是靠用戶踩坑后投訴

四、對做菲區賣家的實質影響
1.美妝/保健/電子電器是高危紅線
無 FDA LTO/CPN、無 PS/ICC 標志、無品牌授權書,這三樣缺一個,倉庫端(CIDG 突襲)和平臺端(DTI 合規令)兩邊都可能出事。2026 年菲海關已多次以“三無化妝品/保健品”扣柜,貨值動輒上億比索。
2.授權鏈要留底,別碰“平行貨”灰色話術
品牌方直接參與突襲倉庫(如 Crocs 案)已成常態,授權書、進貨發票、清關文件要能隨時調出。
3.重復違規直接限店,矩陣號打法失效
消費者組織點名“重復違規商家經營限制”,意味著換店鋪重開的成本會顯著高于歐美站——菲區平臺往后更可能綁定主體身份而非只封單店。
4.正品+可溯源會變成轉化資產
在菲區,LazMall/官方店標簽、FDA 注冊號寫在詳情頁首屏,正在從“合規成本”變成對抗白牌假貨的信任溢價。

