AMZDH獲悉，2026年下半年，亞馬遜針對(duì)視頻認(rèn)證啟動(dòng)了新一輪歷史違規(guī)賬戶回溯核查。這意味著，即便你的店鋪此前已經(jīng)通過了視頻認(rèn)證并正常運(yùn)營了一段時(shí)間，也依然面臨被“秋后算賬”的風(fēng)險(xiǎn)。

已有賣家反饋，其在今年4月完成視頻認(rèn)證后平穩(wěn)運(yùn)營了兩個(gè)多月，卻在6月突然收到賬戶關(guān)閉通知。平臺(tái)郵件明確指出，該賣家在視頻認(rèn)證過程中涉嫌提供虛假信息，構(gòu)成身份欺詐。這不僅導(dǎo)致賬戶被封，還引發(fā)了貨物移倉、資金凍結(jié)等一系列連鎖損失。平臺(tái)內(nèi)部記錄顯示，這屬于對(duì)此前錯(cuò)誤通過認(rèn)證案例的回溯糾正行動(dòng)。

一、審核升級(jí)：政務(wù)數(shù)據(jù)直連，假證無處遁形

目前，亞馬遜的視頻認(rèn)證審核已全面升級(jí)，核心變化在于數(shù)據(jù)源的權(quán)威性：

• 支付寶國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)直連：現(xiàn)場直接調(diào)取電子身份證、結(jié)婚證等官方備案數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。

  
  

• 紙質(zhì)假證失效：過去常見的紙質(zhì)PS假證、虛構(gòu)婚姻關(guān)系、偽造身份文件等手段，在政務(wù)數(shù)據(jù)直連機(jī)制下已無法通過審核。

  
  

二、雙重機(jī)制：即時(shí)初審 + AI永久錄屏復(fù)審

除了前端審核變嚴(yán)，后臺(tái)的追溯機(jī)制也更加完善：

• 即時(shí)初審：認(rèn)證過程中的現(xiàn)場核驗(yàn)。

  
  

• AI永久錄屏存檔復(fù)審：認(rèn)證全程會(huì)被錄屏并由AI存檔，認(rèn)證完成后1至3個(gè)月內(nèi)仍可能進(jìn)行回溯交叉核驗(yàn)。一旦發(fā)現(xiàn)造假痕跡，隨時(shí)可能觸發(fā)封號(hào)等處理措施。

  
  

三、警惕“二手店鋪”與主體風(fēng)險(xiǎn)

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，超過30%的店鋪存在買賣或租借非原生主體的情況。這種操作在當(dāng)前環(huán)境下風(fēng)險(xiǎn)極高：

• 原生真實(shí)主體：視頻認(rèn)證通過率超過95%。

  
  

• 二手/非原生店鋪：通過率僅約60%至70%。

  
  

平臺(tái)雖然允許法人授權(quán)運(yùn)營人員出鏡完成認(rèn)證，但對(duì)證件造假、虛構(gòu)主體、偽造身份文件采取零容忍態(tài)度。隨著審核容錯(cuò)率降低、抽查頻次提升，歷史通過虛假材料認(rèn)證的賬戶正被分批清理。

四、給賣家的合規(guī)建議

面對(duì)亞馬遜此次回溯核查，賣家及服務(wù)商需重新審視運(yùn)營合規(guī)性：

1. 拒絕虛假材料：切勿抱有僥幸心理使用PS證件或購買來源不明的二手店鋪。

   
   

2. 確保主體真實(shí)：盡量使用原生真實(shí)主體注冊和運(yùn)營，確保法人信息與政務(wù)系統(tǒng)一致。

   
   

3. 關(guān)注授權(quán)合規(guī)：若由運(yùn)營人員出鏡，需確保授權(quán)鏈條完整、真實(shí)，避免因身份存疑被判定為欺詐。

   
   

4. 定期自查風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于早期通過非常規(guī)手段下號(hào)的賬戶，需做好資金隔離和庫存預(yù)警，防止因回溯封號(hào)導(dǎo)致不可逆損失。