AMZDH獲悉，2026年下半年，亞馬遜針對視頻認證啟動了新一輪歷史違規賬戶回溯核查。這意味著，即便你的店鋪此前已經通過了視頻認證并正常運營了一段時間，也依然面臨被“秋后算賬”的風險。

已有賣家反饋，其在今年4月完成視頻認證后平穩運營了兩個多月，卻在6月突然收到賬戶關閉通知。平臺郵件明確指出，該賣家在視頻認證過程中涉嫌提供虛假信息，構成身份欺詐。這不僅導致賬戶被封，還引發了貨物移倉、資金凍結等一系列連鎖損失。平臺內部記錄顯示，這屬于對此前錯誤通過認證案例的回溯糾正行動。

一、審核升級：政務數據直連，假證無處遁形

目前，亞馬遜的視頻認證審核已全面升級，核心變化在于數據源的權威性：

• 支付寶國家政務服務平臺直連：現場直接調取電子身份證、結婚證等官方備案數據進行比對。

  
  

• 紙質假證失效：過去常見的紙質PS假證、虛構婚姻關系、偽造身份文件等手段，在政務數據直連機制下已無法通過審核。

  
  

二、雙重機制：即時初審 + AI永久錄屏復審

除了前端審核變嚴，后臺的追溯機制也更加完善：

• 即時初審：認證過程中的現場核驗。

  
  

• AI永久錄屏存檔復審：認證全程會被錄屏并由AI存檔，認證完成后1至3個月內仍可能進行回溯交叉核驗。一旦發現造假痕跡，隨時可能觸發封號等處理措施。

  
  

三、警惕“二手店鋪”與主體風險

行業數據顯示，超過30%的店鋪存在買賣或租借非原生主體的情況。這種操作在當前環境下風險極高：

• 原生真實主體：視頻認證通過率超過95%。

  
  

• 二手/非原生店鋪：通過率僅約60%至70%。

  
  

平臺雖然允許法人授權運營人員出鏡完成認證，但對證件造假、虛構主體、偽造身份文件采取零容忍態度。隨著審核容錯率降低、抽查頻次提升，歷史通過虛假材料認證的賬戶正被分批清理。

四、給賣家的合規建議

面對亞馬遜此次回溯核查，賣家及服務商需重新審視運營合規性：

1. 拒絕虛假材料：切勿抱有僥幸心理使用PS證件或購買來源不明的二手店鋪。

   
   

2. 確保主體真實：盡量使用原生真實主體注冊和運營，確保法人信息與政務系統一致。

   
   

3. 關注授權合規：若由運營人員出鏡，需確保授權鏈條完整、真實，避免因身份存疑被判定為欺詐。

   
   

4. 定期自查風險：對于早期通過非常規手段下號的賬戶，需做好資金隔離和庫存預警，防止因回溯封號導致不可逆損失。