緊急提醒！美國CPSC召回松下烤面包機，在亞馬遜/Costco買過的速查

導語： 家里有松下（Panasonic）電烤箱的賣家和消費者注意了！美國消費品安全委員會（CPSC）近日發布緊急召回公告，涉及超1.1萬臺松下NB-G200型號電烤面包機，原因是電源線絕緣缺陷可能引發觸電或火災風險。

?? 召回產品基本信息

• 品牌與型號：Panasonic 松下 NB-G200 電烤面包機（Electric Toaster Oven）

• 外觀特征：不銹鋼機身，溫度調節旋鈕位于底部，正面印有"Panasonic"標識，背面銘牌標注型號 NB-G200；配備6種預設烹飪模式、最長25分鐘數字計時器，溫度調節范圍250°F–500°F

• 生產信息：由位于中國福建廈門的 Panasonic Manufacturing (Xiamen) Co., Ltd. 生產，進口商為美國新澤西州紐瓦克的 Panasonic Corporation of North America

• 銷售時間與渠道：2024年10月至2026年4月期間，通過 Amazon.com、Costco.com、Panasonic.com 及其他美國線上平臺銷售，售價約170美元

• 召回數量：美國約11,480臺，加拿大約2,184臺

? 隱患原因與事故報告

此次召回的核心問題是電源線絕緣不足——用于保護電源線的玻璃纖維保護套覆蓋不充分，導致內部絕緣可能失效，存在觸電和起火隱患。

截至目前，CPSC已收到5起相關事件報告：4起涉及斷路器跳閘或插座異常，另有1起報告稱產品停止工作。目前尚未收到火災或人員受傷報告。

? 消費者應對方案

如果你或身邊朋友持有該款產品，請按以下步驟操作：

1. 立即停用：拔掉電源，停止使用被召回的烤面包機。

2. 聯系松下辦理全額退款：可撥打松下免費電話 888-943-2391（美東時間周一至周五 8:00–17:00），或發郵件至 Panasonic6895@sedgwick.com，也可訪問官方召回頁面 shop.panasonic.com/toaster-oven-recall 在線登記申請全額退款。

3. 無需退回實物/無需小票：根據召回指引，消費者無需將產品退回購買平臺（亞馬遜/Costco），直接聯系松下即可獲得全額退款，且不強制要求提供購買憑證。

?? 給跨境賣家的合規提示

?? 對于經營家電類目的跨境電商賣家而言，此次召回再次敲響警鐘——小家電的電源線、溫控器等核心安全部件是CPSC抽檢高發區。上架前務必確認供應商具備相應UL/ETL認證及完整的英文說明書、警示標簽，避免因同類隱患引發大規模召回，造成資金與賬號雙重損失。